Política de Cookies

Última actualización: 11 de octubre de 2026

La presente Política de Cookies explica cómo Savexahome (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares en su tienda online, así como las finalidades para las que pueden emplearse, las categorías existentes, los criterios de conservación y los mecanismos disponibles para gestionar las preferencias de privacidad.

Nuestro objetivo es ofrecer información clara y accesible para que los usuarios comprendan cómo funcionan estas tecnologías y puedan tomar decisiones informadas sobre su utilización.

El uso de cookies y tecnologías similares estará sujeto a las disposiciones aplicables del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), así como al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) cuando exista tratamiento de datos personales.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el dispositivo utilizado para acceder a sus páginas, como un ordenador, teléfono móvil o tableta.

Estas tecnologías permiten almacenar o recuperar determinada información relacionada con la navegación y pueden utilizarse para mantener funciones esenciales, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio o facilitar determinadas actividades publicitarias cuando estén habilitadas.

Además de las cookies tradicionales, pueden utilizarse tecnologías similares, como identificadores, píxeles de seguimiento o mecanismos de almacenamiento local, que estarán sujetos a los requisitos legales correspondientes.

No todas las cookies tienen la misma finalidad ni requieren necesariamente el mismo tratamiento en materia de consentimiento.

2. ¿Para qué utilizamos las cookies?

Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse en Savexahome para facilitar el funcionamiento de nuestra tienda online y determinadas funciones relacionadas con la navegación y el proceso de compra.

Según los servicios efectivamente habilitados, sus finalidades pueden incluir:

• Permitir el funcionamiento técnico y seguro del sitio web.
• Mantener las sesiones de navegación cuando sea necesario.
• Recordar productos seleccionados durante el proceso de compra.
• Guardar determinadas preferencias del usuario.
• Facilitar las funciones necesarias para completar pedidos.
• Detectar errores técnicos y problemas de funcionamiento.
• Obtener información estadística sobre la utilización del sitio, cuando corresponda.
• Medir resultados de campañas publicitarias, cuando se hayan habilitado estas herramientas.
• Personalizar publicidad cuando se utilicen estas funciones y exista una base jurídica adecuada.
• Prevenir determinadas actividades fraudulentas o accesos no autorizados.

La utilización concreta de estas tecnologías dependerá de la configuración efectiva de nuestro sitio web y de los servicios de terceros que intervengan.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

Las cookies pueden clasificarse según su finalidad. Las siguientes categorías describen los tipos que pueden intervenir en el funcionamiento de una tienda online.

3.1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies permiten prestar funciones esenciales expresamente solicitadas por el usuario o mantener determinados mecanismos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

Pueden estar relacionadas con:

• El funcionamiento del carrito de compra.
• La gestión de sesiones.
• La seguridad de determinadas operaciones.
• El procesamiento técnico de pedidos.
• La conservación de las preferencias de consentimiento.

Estas cookies podrán utilizarse sin consentimiento previo únicamente cuando cumplan las condiciones de exención establecidas por la legislación aplicable.

3.2. Cookies de preferencias o funcionalidad

Las cookies de preferencias pueden permitir que el sitio recuerde determinadas elecciones realizadas por el usuario, como opciones de visualización u otras configuraciones.

Su necesidad de consentimiento dependerá de su finalidad específica y de si están vinculadas a una función expresamente solicitada por el usuario.

Cuando resulte legalmente exigible, solo se utilizarán después de obtener el consentimiento correspondiente.

3.3. Cookies de análisis y medición

Estas cookies pueden utilizarse para obtener información estadística sobre la manera en que los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

Entre sus posibles finalidades se encuentran:

• Conocer el número de visitas.
• Identificar páginas consultadas.
• Analizar determinadas interacciones de navegación.
• Evaluar el funcionamiento de las páginas.
• Detectar posibles errores técnicos.

Cuando estas tecnologías estén sujetas a consentimiento, no deberán activarse antes de obtenerlo.

Ciertas actividades de medición de audiencia pueden estar sujetas a condiciones específicas de exención, que deberán evaluarse según su finalidad y configuración real.

3.4. Cookies publicitarias y de marketing

Cuando nuestra tienda utilice servicios de publicidad digital, determinadas cookies o tecnologías similares pueden emplearse para medir interacciones con anuncios, atribuir conversiones o desarrollar funciones de publicidad personalizada.

Estas actividades pueden comprender:

• Medición de conversiones procedentes de campañas publicitarias.
• Evaluación del rendimiento de los anuncios.
• Identificación de interacciones relacionadas con campañas.
• Creación de audiencias de remarketing, cuando estén habilitadas.
• Personalización de anuncios según las preferencias o interacciones del usuario, cuando corresponda.

Las cookies publicitarias y los tratamientos de datos personales asociados deberán respetar los requisitos de consentimiento e información establecidos por la normativa aplicable.

El rechazo de las cookies publicitarias no impedirá, por sí mismo, el acceso a las funciones esenciales de compra.

4. Clasificación según su duración y titularidad

Las cookies pueden distinguirse por su período de funcionamiento y por la entidad que las gestiona.

Cookies de sesión

Son aquellas diseñadas para recopilar y conservar información durante una sesión de navegación. Generalmente dejan de estar activas cuando finaliza la sesión correspondiente.

Cookies persistentes

Son aquellas que pueden permanecer almacenadas durante un período determinado después de finalizar la sesión.

Su duración depende de la finalidad correspondiente y de la configuración utilizada.

Cookies propias

Son las cookies enviadas al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el responsable del sitio web desde el que se presta el servicio solicitado.

Cookies de terceros

Son aquellas enviadas desde un equipo o dominio que no es gestionado por el responsable del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante dichas tecnologías.

La identidad de los terceros que efectivamente utilicen cookies y las finalidades correspondientes deberán indicarse en la información específica disponible para el usuario.

5. Consentimiento para el uso de cookies

De acuerdo con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, las cookies y tecnologías similares que requieran consentimiento solo podrán utilizarse después de que el usuario haya recibido información adecuada y manifestado una aceptación válida.

El consentimiento deberá ser libre, específico, informado e inequívoco.

Cuando se utilicen cookies sujetas a consentimiento, el mecanismo correspondiente deberá permitir:

• Aceptar las cookies no necesarias.
• Rechazar las cookies no necesarias.
• Configurar las preferencias por finalidad cuando existan diferentes categorías configurables.

Las opciones de aceptar y rechazar deberán presentarse con una visibilidad equivalente y sin diseños engañosos que condicionen indebidamente la decisión.

El silencio, la inactividad o la simple continuación de la navegación no se considerarán, por sí solos, una aceptación válida.

Las cookies no necesarias deberán permanecer bloqueadas hasta obtener el consentimiento correspondiente, salvo que resulte aplicable una exención legal específica.

6. Gestión y retirada del consentimiento

Los usuarios deben poder modificar o retirar sus preferencias relacionadas con las cookies que requieren consentimiento.

El sitio deberá facilitar un acceso sencillo y permanente al mecanismo de gestión de preferencias de cookies.

A través de dicho mecanismo, el usuario podrá revisar las categorías configurables, aceptar o rechazar los tratamientos opcionales y guardar las preferencias seleccionadas.

La retirada del consentimiento deberá ser tan sencilla como su otorgamiento.

La modificación o retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente sobre una base válida.

La eliminación de cookies ya almacenadas podrá requerir, en determinados casos, utilizar las herramientas de configuración del navegador o los mecanismos facilitados por los proveedores correspondientes.

7. Configuración de cookies mediante el navegador

La mayoría de los navegadores permiten consultar, bloquear o eliminar cookies mediante sus opciones de privacidad y configuración.

El procedimiento concreto depende del navegador, su versión y el dispositivo utilizado.

Los usuarios pueden consultar las instrucciones oficiales de su navegador para conocer las herramientas disponibles.

Tenga en cuenta que bloquear o eliminar determinadas cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento del carrito de compra, al mantenimiento de sesiones o a determinadas funciones del proceso de pedido.

La configuración del navegador constituye una opción adicional de control y no sustituye la obligación de ofrecer los mecanismos de consentimiento exigidos por la normativa aplicable.

8. Información que puede recopilarse mediante cookies

Según las tecnologías habilitadas y la interacción realizada, pueden obtenerse las siguientes categorías de información:

• Tipo y versión del navegador.
• Tipo de dispositivo y sistema operativo.
• Dirección IP.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas consultadas.
• Preferencias de navegación.
• Identificadores asociados a determinadas sesiones.
• Información relacionada con interacciones técnicas.
• Interacciones con campañas publicitarias, cuando se utilicen las herramientas correspondientes.

No todas estas categorías de datos se recopilan necesariamente durante cada visita.

Cuando la información obtenida permita identificar directa o indirectamente a una persona física, su tratamiento estará sujeto al GDPR cuando corresponda.

Puede obtener información adicional en nuestra Política de Privacidad.

9. Duración e identificación de las cookies utilizadas

El período de conservación de cada cookie depende de su finalidad, de su configuración técnica y de la entidad responsable de su utilización.

Las cookies de sesión suelen estar vinculadas a una visita concreta, mientras que las cookies persistentes pueden conservarse durante períodos determinados.

Para proporcionar información transparente, el registro de cookies utilizadas por el sitio debe permitir identificar, según corresponda, su nombre, proveedor, finalidad, categoría y duración.

Registro de cookies utilizadas:

La información sobre las cookies deberá mantenerse actualizada cuando se introduzcan, modifiquen o retiren tecnologías que afecten a su finalidad, titularidad o período de conservación.

10. Tratamiento de datos y proveedores externos

Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, deberán respetarse los principios establecidos por el artículo 5 del GDPR, incluidas la licitud, transparencia, minimización de datos, limitación de finalidad y confidencialidad.

Nuestra tienda online puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para determinadas funciones relacionadas con el comercio electrónico, la seguridad, los pagos o la medición de actividad.

Cuando estén habilitadas herramientas de Google, como servicios de medición publicitaria o análisis, determinadas interacciones podrán implicar comunicaciones de datos a Google de acuerdo con la configuración del servicio y las preferencias válidas del usuario.

Puede consultar información general sobre el tratamiento de datos realizado por Google en:

Privacidad y responsabilidad en el uso de datos de Google.

La utilización de cualquier proveedor externo deberá reflejarse en la información de privacidad y en el inventario de cookies cuando corresponda.

Si el tratamiento supone transferencias internacionales de datos personales, deberán aplicarse los mecanismos y garantías exigidos por el capítulo V del GDPR cuando resulte aplicable.

11. Derechos de los usuarios

Cuando la información recopilada mediante cookies constituya datos personales y resulte aplicable el GDPR, el usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

Estos derechos pueden incluir:

• Acceso: solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta.
• Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando se cumplan las condiciones legales.
• Limitación: solicitar restricciones del tratamiento en los supuestos previstos.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando corresponda.
• Portabilidad: obtener determinados datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar una autorización previamente otorgada para tratamientos basados en ella.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante: reviews@savexahome.com.

Las solicitudes se atenderán de acuerdo con los requisitos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

Asimismo, cuando corresponda, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

12. Relación con nuestra Política de Privacidad

Esta Política de Cookies complementa la información disponible en nuestra Política de Privacidad.

Cuando las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, la Política de Privacidad proporciona información adicional sobre las finalidades, bases jurídicas, categorías de destinatarios, conservación de datos y derechos de los interesados.

También puede consultar nuestra Política de Protección de Datos para obtener información complementaria sobre las obligaciones y garantías aplicables.

Ambos documentos deberán mantener información coherente con las tecnologías y los tratamientos efectivamente utilizados por el sitio.

13. Actualización y revisión de las preferencias

Las preferencias relacionadas con cookies sujetas a consentimiento deberán poder revisarse o modificarse mediante los mecanismos disponibles en el sitio web.

Cuando se introduzcan cambios significativos en las finalidades de las cookies, los proveedores que las utilizan u otros elementos relevantes del consentimiento, será necesario evaluar si debe solicitarse una nueva decisión al usuario.

La conservación de las preferencias registradas deberá limitarse a un período adecuado y respetar los criterios establecidos por las autoridades competentes.

La revisión periódica de las cookies y de los mecanismos de consentimiento permite mantener actualizada la información proporcionada a los usuarios.

14. Modificaciones de esta Política de Cookies

Savexahome puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, la configuración del sitio web, las finalidades del tratamiento o los requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando una modificación implique una nueva finalidad o un cambio relevante en un tratamiento que requiera consentimiento, se proporcionará la información correspondiente y se solicitará una nueva autorización cuando resulte legalmente necesario.

Las modificaciones no limitarán los derechos de los usuarios reconocidos por la legislación aplicable.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, el tratamiento de datos personales o la gestión de las preferencias de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Nombre comercial:
Savexahome

Dirección de contacto:
7-67-1 AITA, DISTRITO DE ASAMINAMI, CIUDAD DE HIROSHIMA, HIROSHIMA 731-0141, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente:
+81 (808) 568 49 31

Correo electrónico de atención al cliente:
reviews@savexahome.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00, hora de Europa Central (CET/CEST, según corresponda).

Las consultas recibidas fuera de este horario se revisarán durante los siguientes períodos de atención disponibles.

Las solicitudes relacionadas con los derechos de protección de datos se gestionarán conforme a los plazos previstos por la normativa aplicable.